Termene și condiții

Termene și condiții

Bine ai venit pe nextprotocol.ro!
Utilizarea acestui site și plasarea comenzilor implică acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a folosi site-ul.

1. Informații generale

Site-ul nextprotocol.ro este operat de:

NEXT STAR PROTOCOL S.R.L.
Sediu social: INTR. PATINOARULUI, NR.23, CAMERA 1, BL.PM55, SC.A, ET.7, AP.32
CUI: 48087002
Nr. Reg. Com.: J40/8176/2023J40/8176/2023
Email: contact@nextprotocol.ro

În continuare, compania va fi denumită „nextprotocol.ro”.

2. Definiții

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
  • Vânzător – nextprotocol.ro.
  • Produse – jucăriile și articolele comercializate pe site.
  • Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și client.

3. Dreptul de utilizare al site-ului

Utilizatorul are dreptul de a folosi site-ul doar în scopuri personale și legale.
Este interzisă copierea, modificarea, distribuirea sau folosirea conținutului site-ului fără acordul scris al nextprotocol.ro.

4. Plasarea comenzilor

Comanda se realizează exclusiv online prin intermediul site-ului:

  1. Adăugarea produselor în coș
  2. Completarea datelor de livrare
  3. Alegerea metodei de plată
  4. Confirmarea comenzii

Comanda este considerată validă doar după confirmarea prin email din partea nextprotocol.ro.

5. Prețuri și metode de plată

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
Metodele de plată disponibile pot include:

  • ramburs la livrare
  • plata cu cardul
  • transfer bancar

nextprotocol.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

6. Livrarea produselor

Livrarea se face prin firmă de curierat, la adresa furnizată de client.
Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de curier.

nextprotocol.ro nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

7. Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației din România.
În cazul produselor defecte sau neconforme, clientul poate contacta vânzătorul la contact@nextprotocol.ro.

8. Politica de retur

Politica de retur este disponibilă separat pe site și face parte integrantă din prezentul document.

9. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului nextprotocol.ro (texte, imagini, logo, descrieri, elemente grafice) este proprietatea nextprotocol.ro și este protejat de legea drepturilor de autor.

Orice utilizare neautorizată este interzisă.

10. Limitarea răspunderii

nextprotocol.ro nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;
  • eventuale erori de afișare pe site;
  • indisponibilitatea temporară a site-ului.

Produsele trebuie utilizate conform instrucțiunilor și vârstei recomandate de producător.

11. Protecția datelor personale (GDPR)

Datele personale sunt colectate și procesate exclusiv pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • livrare;
  • comunicarea cu clientul.

Datele nu sunt vândute sau transmise către terți, cu excepția firmelor de curierat sau procesatorilor de plăți.

12. Modificarea termenilor

nextprotocol.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat.

13. Legea aplicabilă

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.